Kontaktinformācija

Ropažu iela 58, Rīga, LV-1006
Tālrunis:+371 67544922
Fakss:+371 65071306
E-pasts: hansa@tera.lv

Biznesu procesu apmācību kursi

SIA Tera piedāvā dažādu nozaru uzņēmumiem visā Latvijā iziet starptautiski atzītu un veidotu biznesa procesu apmācību kursu ciklu, kas summāri sastāv no 35 kursiem. Katram uzņēmumam ir iespēja izvēlēties sev interesējošos un piemērotākos kursus.

Daudziem maziem un vidējiem uzņēmumiem Latvijā ir ieviestas dažādas uzskaites sistēmas, kurās daļai uzņēmumu darbība tiek organizēta intuitīvi, un ļoti bieži haotiski, jo nav iespējama operatīva un vienota datu plūsma darbinieku vidū, kas atbild par uzņēmuma galvenajiem procesiem un to pozitīvu virzību.

Šie procesi tiek apzināti pavirši, un to uzskaite tiek veikta dažādās atsevišķās, savstarpēji nesaistītās sistēmās, ļoti bieži uzskaiti veicot manuāli dažādās kladēs, Excel tabulās utt. Rezultātā nelielie uzņēmumi zaudē konkurences priekšrocības salīdzinot ar lielākiem uzņēmumiem, kuriem biznesa procesi ir apzināti un sakārtoti, un uzskaite tiek veikta vienotā datorprogrammā. Šāda veida nepilnīga informācijas uzskaite par datiem dažādās datu bāzēs un dažādās sistēmās noved pie:

  • Nekvalitatīvas klientu apkalpošanas,
  • Maldīgas finanšu datu atspoguļošanas uzņēmumā,
  • Nepareizas uzņēmuma darbības stratēģijas izvēles,
  • Apgrozāmo līdzekļu neefektīvas izmantošanas,
  • Maksātnespējas iestāšanās.

Biznesa procesu apmācību programmu cikls ir sadalīts 4 galvenajās daļās un apakšprocesos:

  • Procesu apzināšana un aprakstīšana
  • Nepieciešamās informācijas savākšana un analīze (intervijas);
  • Sistēmas iespēju demonstrēšana;
  • Biznesa procesu nodefinēšana un padziļināta izpēte;
  • Procesu sadale par prioritātēm;
  • Risinājuma apraksta izveidošana.
  • Procesu izveide un konfigurēšana HansaWorld sistēmas vidē
  • Sistēmas konfigurācija;
  • Testa ierakstu veidošana un iestatījumu pārbaude;
  • Apmācība par datu sagatavošanu;
  • Datu testa imports.
  • Darbs ar izveidotajiem procesiem HansaWorld sistēmas vidē
  • Moduļu padziļinātas apmācības;
  • Citu integrēto moduļu apmācības.
  • Izveidoto procesu turpmākas optimizācijas iespējas
  • Dažādu reālu darba situāciju veikšana sistēmā;
  • Darba procesu turpmākā optimizācija Enterprise by HansaWorld sistēmā;
  • Sistēmas funkcionalitātes attīstīšana pēc klienta prasībām.


Apmācību kursu ilgums ir individuāls katram uzņēmumam un to ir iespējams noteikt pēc uzņēmuma procesu un darbinieku priekšizpētes.

Apmācību kursu nosaukums Apmācības kursa saturs Apmācību kursu cena par stundu dalībniekam

Grāmatvedības procesu apzināšana un aprakstīšana

Budžetu veidošana uzņēmumā, uzņēmuma kontu plānošana, grāmatojumu automatizācija, prognožu veidošana nākamajiem periodiem, izmaksu uzskaites posteņu definēšana, banku izejošo un ienākošo maksājumu automatizācija

59,99Ls

Klientu apkalpošanas procesu apzināšana un aprakstīšana

klientu klasificēšana kategorijās, darba ar klientiem sadale klasifikācijās, darba ar klientiem sadale pēc prioritātēm, darbinieku laika plānošana darbam ar klientiem, klientiem vēstuļu sūtīšanas organizēšana, padarītā darba saistībā ar klientiem atsekošana, klientu pieteikumu un problēmu vadības organizēšana

55,99Ls

Cenu veidošanas un projektu kalkulācijas procesu apzināšana un aprakstīšana

uzņēmuma cenu politikas veidošanās principi, atlaižu veidošana balstoties uz pārdoto daudzumu, cenu formulu veidošana pa dažādām klientu kategorijām un produktu kategorijām, akciju veidošana uz noteiktu periodu

74,99Ls

Piegādātāju pasūtījumu veikšanas un noliktavas uzskaites procesu apzināšana un aprakstīšana

pasūtāmo materiālu un produktu klasifikācija un reģistrēšana, esošo piegādātāju analīze, ienākošo preču uzskaite uzņēmumā, izejošo preču norakstīšana uzņēmumā, preču kustība starp noliktavām, inventarizācija, atgriezto preču uzskaite no klienta, piegādātājiem atgriezto preču norakstīšana, preču pārvērtēšana

59,99Ls

Ražošanas plānošanas procesu apzināšana un aprakstīšana

ražošanas izejvielu piegādes termiņu noteikšana, materiālu noliktavas kustības termiņi, ražošanas darbību ilguma novērtēšana un definēšana, ražošanas darbību plānošana uz iekārtām un darbiniekiem, ražošanas darbību secības izstrāde, alternatīvo ražošanas darbību secību izstrāde, ražošanas iekārtu noslodze

74,99Ls

Ražošanas procesu apzināšana un aprakstīšana

saistīto noliktavu materiālu kustības automatizācija, ražošanas darbību apzināšana un definēšana, produktu specifikāciju definēšana, ražošanā attiecināmo izmaksu kontrole, plānoto ražojumu salīdzināšana ar faktiski saražoto, ražošanas darbību definēšana, ražošanas darbību maršrutizācija, ražošanā iesaistīto darbinieku laika un darba uzskaite

74,99Ls

Grāmatvedības procesu izveidošana un konfigurēšana

budžeta konfigurēšana, uzņēmuma kontu plāna sastādīšana, grāmatojumu automatizācija, prognožu konfigurēšana, objektu ieviešana, banku izejošo un ienākošo maksājumu  integrēšana

59,99Ls

Klientu apkalpošanas procesu izveidošana un konfigurēšana

klientu klasificēšana kategorijās, darba ar klientiem sadale klasifikācijās, darba ar klientiem sadale pēc prioritātēm, darbinieku laika uzskaites konfigurēšana, klientiem vēstuļu sagatavju veidošana, padarītā darba saistībā ar klientiem uzskaites konfigurācija, klientu pieteikumu un problēmu reģistrēšana sistēmā

55,99Ls

Cenu veidošanas un projektu kalkulācijas procesu izveidošana un konfigurēšana

uzņēmuma cenu politikas veidošana un konfigurēšana sistēmas vidē, atlaižu konfigurēšana balstoties uz pārdoto daudzumu, cenu formulu konfigurēšana pa dažādām klientu kategorijām un produktu kategorijām, akciju konfigurēšana uz noteiktu periodu

74,99Ls

Piegādātāju pasūtījumu veikšanas un noliktavas uzskaites procesu izveidošana un konfigurēšana

pasūtāmo materiālu un produktu klasificēšana un konfigurēšana, esošo piegādātāju konfigurēšana, ienākošo preču uzskaite, izejošo preču norakstīšana, preču kustība starp noliktavām, inventarizācija, atgriezto preču uzskaite no klienta, piegādātājiem atgriezto preču norakstīšana, preču pārvērtēšana

59,99Ls

Ražošanas plānošanas procesu izveidošana un konfigurēšana

saistīto noliktavu materiālu kustības konfigurēšana, ražošanas darbību izveide un konfigurācija, produktu specifikāciju ievade, ražošanā attiecināmo izmaksu ievade un kontrolēšana, plānoto ražojumu salīdzināšana ar faktiski saražoto, ražošanas darbību konfigurēšana sistēmā, ražošanas darbību maršrutēšana, ražošanā iesaistīto darbinieku laika un darba uzskaites konfigurēšana

74,99Ls

Ražošanas procesu izveidošana un konfigurēšana

ražošanas izejvielu piegādes termiņu ievade, materiālu noliktavas kustības termiņu ievade, ražošanas darbību ilguma konfigurēšana, ražošanas darbību plānošana uz iekārtām un darbiniekiem, ražošanas darbību secības konfigurācija, alternatīvo ražošanas darbību secību izveide, ražošanas iekārtu noslodzes aprēķināšana

74,99Ls

 Apmācības datorsistēmas HansaWorld Enterprise (HWE) iesācējiem

sistēmas uzbūves apmācības, sistēmas funkcionalitātes cikla apmācības, sistēmas ātrdarbības demonstrēšana

59,99Ls

 HWE Finanses iesācējiem

uzņēmuma kontu plānošana un ievade, grāmatojumu konfigurēšana, izmaksu uzskaites posteņu ievade

59,99Ls

HWE Finanses lietpratējiem

budžetu veidošana sistēmā, prognožu veidošana sistēmā, banku izejošo un ienākošo maksājumu uzskaite

59,99Ls

 HWE Padomi un knifi

sistēmas ātro taustiņu kombinācijas, nepieciešamo funkciju ātrā meklēšana, ikdienas reģistru komplektēšanai darba atvieglošanai

59,99Ls

 HWE Dokumentu formas

dokumentu formu definēšana, izmantojamo lauku apmācības, dokumentu formu piesaiste attiecīgajiem reģistriem

59,99Ls

 HWE Pamatlīdzekļi

pamatlīdzekļu ievade sistēmā, nolietojuma metožu piemērošana pamatlīdzekļiem, pamatlīdzekļu norakstīšana, pamatlīdzekļu pārvērtēšana, pamatlīdzekļu sadale pa grupām

59,99Ls

 HWE Avansa norēķini un kase

ceļa zīmju izveide, avansa norēķinu izveide, kases ieņēmumu un izdevumu orderu lietošana

59,99Ls

 HWE Algas un personāls

personāla ievade sistēmā, personāla sadale departamentos, rīkojumu formu izveide, darbinieku līgumu uzskaite, darbinieku laika tabulu uzskaite, darbinieku individuāla algas aprēķina izveide.

59,99Ls

 HWE Darījumu paziņojumi

atgādinājumu pievienošana uzdevumiem, automātisku paziņojumu izveide sistēmā, paziņojumu nosūtīšana SMS formātā un e-pastā, paziņojumu izveide par finanšu darījumiem, ražošanas aktivitātēm, noliktavas kustību u.c.

59,99Ls

 HWE CRM

klientu ievade sistēmā, klientu objekta izveide, darbību ar klientiem reģistrēšana, uzdevumu saistībā ar klientiem pievienošana atbildīgajiem darbiniekiem, darba ar klientiem plānošana

59,99Ls

 HWE Efektīva atkaišu lietošana programmā

atskaišu meklēšanas apmācības, atskaišu variāciju iespējas, atskaišu eksportēšana un importēšana sistēmā, atskaišu analīze

59,99Ls

 HWE Projektu kalkulācija

produktu cenu ievadīšana sistēmā, atlaižu veidošana balstoties uz pārdoto daudzumu, cenu formulu veidošana pa dažādām klientu kategorijām un produktu kategorijām, akciju veidošana uz noteiktu periodu

59,99Ls

 HWE GDR: Galvenie darbības rādītāji

galveno darbības rādītāju definēšana un konfigurācija, izvēlēto rādītāju analīze

59,99Ls

 HWE Ražošana

izejvielu rezervācija ražošanai, ražojuma izveide, maršruta piešķiršana ražojumam, ražojuma vadīšana caur darbībām

59,99Ls

HWE Ražošanas plānošana

ražošanas izejvielu piegādes termiņu uzraudzība, materiālu noliktavas kustības termiņi, ražošanas darbību ilguma uzskaite, ražošanas darbību plānošana uz iekārtām un darbiniekiem, ražošanas darbību secības kontrole, alternatīvo ražošanas darbību secību izveide, ražošanas iekārtu noslodzes plānošana

59,99Ls

 HWE Atskaišu veidotājs

atskaišu formatēšana, atskaitēs iekļaujamo lauku apmācības

59,99Ls

 HWE Sistēmu administratoriem

finanšu gadu uzstādīšana, atskaišu periodu ievade, standarta uzstādījumu pārvaldīšana, sistēmas restartēšanas soļu apmācības, datu bāzes uzturēšana, datu bāzes regulāra kopēšana, servera galveno rādītāju kontrole

59,99Ls

Grāmatvedības procesu optimizēšana

gala pārbaudes darbs par finanšu uzskaites un statistikas procesu veidošanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā finanšu uzskaites un statistikas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

59,99Ls

Klientu apkalpošanas procesu optimizēšana

gala pārbaudes darbs par klientu vadības un apkalpošanas procesu veidošanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā klientu vadības un apkalpošanas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

55,99Ls

Cenu veidošanas un projektu kalkulācijas procesu optimizācija

gala pārbaudes darbs par cenu un atlaižu veidošanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā cenu veidošanas un projektu kalkulācijas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

74,99Ls

Piegādātāju pasūtījumu veikšanas un noliktavas uzskaites procesu optimizēšana

gala pārbaudes darbs par piegādātāju un noliktavas procesu vadīšanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā piegādātāju un noliktavas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

59,99Ls

Ražošanas plānošanas procesu optimizēšana

gala pārbaudes darbs par ražošanas plānošanas procesu veidošanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā ražošanas plānošanas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

74,99Ls

Ražošanas procesu optimizēšana

gala pārbaudes darbs par ražošanas procesu veidošanu Enterprise by HansaWorld sistēmā. Tālākā ražošanas procesu optimizācija pēc darbinieku pieprasījuma

74,99Ls